乗り換え 楽天モバイルMNP転入で失敗しない方法｜手順と所要時間を実体験で解説
埼玉県在住、楽天モバイル社員の鳩田鳩夫と申します。先月、義母の楽天モバイルMNP転入をサポートした際、「こんなに簡単になったのか」と驚きました。2025年現在、MNPワンストップ対応により従来の煩雑な手続きが大幅に簡素化されています。しかし...
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乗り換え 楽天モバイル乗り換えタイミングはいつがベスト？月末・月初の違いを検証
楽天モバイル社員として埼玉県で暮らしている鳩田鳩夫です。「楽天モバイルに乗り換えたいけど、いつのタイミングがいいの？」という質問を、お客様から月50件以上受けます。先月も友人から「月末と月初どっちが得？」と聞かれ、実際にシミュレーションして...
乗り換え 楽天モバイル解約方法と注意点｜違約金・手数料を0円にする裏技
埼玉県川口市在住、楽天モバイル社員の鳩田鳩夫です。楽天モバイル社員として言いにくいことですが、今日は解約について正直にお話しします。先月、知人から「楽天モバイルを解約したいけど、手数料とかかかる？」と相談され、調べてみて驚いたのは、多くの方...
使い方・設定 楽天モバイル eSIM設定方法｜Androidの手順と失敗例
埼玉県川口市在住、楽天モバイル社員の鳩田鳩夫です。📋 この記事でわかること楽天モバイルeSIMの基本知識Android版：楽天モバイルeSIM設定手順よくあるeSIM設定の失敗例と対処法eSIM設定を確実に成功させる5つのコツお得に楽天モバ...
端末・スマホ 楽天モバイル対応機種と非対応機種の見分け方｜購入前の確認ポイント
楽天モバイルで働いている、埼玉県在住の鳩田鳩夫です。先月、知人が「安い中古のスマホを買ったら楽天モバイルで使えなかった」と相談してきました。調べてみると、その機種は楽天回線の重要な周波数帯に対応しておらず、圏外エリアが多発する状況でした。実...
使い方・設定 楽天モバイルでAndroid端末を使う時の注意点｜設定方法と相性問題
埼玉県在住、楽天モバイル社員の鳩田鳩夫と申します。先日、Android端末で楽天モバイルを利用しているお客様から「iPhoneの友人と比べて設定が複雑で困っている」という相談を受けました。実は楽天モバイルとAndroid端末の組み合わせは、...
エリア・速度 楽天モバイルがつながらない原因3選と私が解決できた方法
楽天モバイルで働いている、埼玉県在住の鳩田鳩夫です。先日、妻から「また楽天モバイルが繋がらなくなった！」とクレームを受けました。実は我が家では、私以外の家族3人も楽天モバイルを使っているのですが、定期的にこうした接続トラブルが発生していたん...
エリア・速度 楽天モバイルの通信速度を埼玉・都内で実測！3ヶ月検証データ公開
楽天モバイルで働いている、埼玉県在住の鳩田鳩夫です。「楽天モバイルって実際の速度はどうなの？」この質問を、社員である私が最も多く受けます。特にTwitterやYouTubeでは「楽天モバイルは遅い」という声も聞かれるため、正直なところ心苦し...
端末・スマホ Nothing Phone (3a) を1週間使ってわかったメリット・デメリット
埼玉県在住、楽天モバイル社員の鳩田鳩夫と申します。先月の社内会議で「Nothing Phone (3a)が楽天モバイルでも発売開始」という発表がありました。実は私、Nothingのスマートフォンは今回が初体験。背面が光る「Glyphライト」...
楽天エコシステム Rakuten最強U-NEXTは本当にお得？「個別に契約」「セットで契約」の料金を比較して分かったオススメの人
埼玉県在住、楽天モバイル社員の鳩田鳩夫と申します。2025年6月に発表された楽天モバイルとU-NEXTの新セットプラン「Rakuten最強U-NEXT」について、社内外から多くの質問をいただいています。特に「本当にお得なのか？」「個別契約と...